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Allgemeine Fragen rund um QSEC

  • Hat QSEC die Möglichkeit weitere Dokumente anzuhängen (z.B.: PDF) ?

    Im  QSEC Dokumenten Modul können alle gängigen Dokumentenformate (.doc, .docx, .xml, .xmlx, .ppt, .pptx, .pdf etc.) hochgeladen und gespeichert werden.

  • Bietet QSEC Erweiterbarkeit/Plugins?

    In dem QSEC System können kundenspezifische Erweiterungen vorgenommen werden. Die Erweiterungen (Datenfelder, Checklisten etc.) können individuell in den Modulen, Maßnahmen, Geschäftsprozesse, Informationen, Assetgruppen, Dokumente und Security Incidents eingerichtet werden. Die Erweiterungen können vom Kunden selbst (Voraussetzung Administrationstool ist installiert) oder durch die WMC GmbH Spezialisten vorgenommen werden. Plugins können vom Kunden nicht selbst eingerichtet werden.

  • Bietet Ihr Unternehmen fortlaufenden Support für QSEC?

    Ja, als QSEC-Kunde können die berechtigten QSEC Verantwortlichen Ihre Support-Anfrage in dem Kontaktformular erfassen und an die QSEC-Spezialisten senden. Bei technischen Fragen oder Problemen können Sie uns auch per E-Mail: qsec-support@wmc-direkt.de oder Telefon: +49 40 650 33 6-28 erreichen.

  • Unterstützt QSEC die BSI-Grundschutzkataloge?

    Ja, QSEC unterstützt den IT-Grundschutz des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI). In QSEC sind die Bausteine und Maßnahmen integriert. Die Besonderheiten des IT-Grundschutzes wird in der QSEC Suite BSI Edition berücksichtigt.

  • Unterstützt ihr ISMS die Arbeit nach ISO-27k?

    Das QSEC System ist eine Multi-Normen Lösung. Neben der ISO/IEC 27k Reihe werden auch die Normen Qualitätsmanagement (9001), Umweltmanagement (14001) etc. abgebildet. Die Detailliste ist hier verfügbar.

  • Wie kann ich meine Wiedervorlagen bearbeiten?

    Das QSEC System hat diverse Wiedervorlagen für den Anwender integriert. Die Wiedervorlagenkategorien sind:
    Compliance, Maßnahmen, Risiko, Security Incidents, Business-Continuity, Dokumente.

    Die Wiedervorlagen werden aufgrund des Wiedervorlagendatum gesetzt und in den Ampelfarben rot, gelb, grün und weiß (für lange voraus geplant) gekennzeichnet. Das Wiedervorlagendatum wird entweder vom User manuell gesetzt oder vom System durch erfasste Assessments angegeben.

  • Welche Module gibt es in QSEC?

    In QSEC sind die Anforderungen an ein GRC Managementsystem in den Modulen: Stammdaten (Organisation, Untersuchungsbereich(e), Mitarbeiter, Rollen etc.), Compliance (Normen, Gesetze, Richtlinie etc.), Information Assets (Geschäftsprozesse, Informationen, Assetgruppen), Risiko (nach ISO/IEC 27005), Security Incidents (Zuordnung zu Assetgruppen und Risiken) BIA/BCM (Business Impact Analyse, Gap-Analyse, Notfallplanung etc.), Dokumente und Administration erfüllt.
    Erfahren Sie mehr über die QSEC-Module!

  • Was kann mit QSEC bewertet werden?

    Mit dem QSEC System können die Anforderungen eines GRC Managementsystem bewertet werden. Es werden im Speziellen das Information Security Management System (ISMS) und die Integration in die Arbeitssicherheit, dem Qualitätsmanagement und dem Umweltmanagement abgebildet.

     

QSEC Installation und Einstellungen

  • Bietet QSEC eine Monitoring-Unterstützung wie Nagios?

    QSEC ist ein ISMS Management System, dass über ein Dashboard und die Reportfunktion verfügt. Eine Schnittstelle zum Einlesen von Nagios-Daten steht nach individueller Anpassung zur Verfügung. Die Daten können in QSEC mit den vorhandenen Assetgruppen verbunden werden.

  • Verwendet QSEC eine offene Datenbank (z.B.: Mysql, MongoDB etc.)?

    Das QSEC System wird auf den kundeneigenen Datenbanken (MS SQL Server oder MS SQL EasyExpress) aufgesetzt. Eine Installation auf anderen Datenbanken ist z. Zt. nicht vorgesehen.

  • Wie installiere ich die QSEC-Software?

    Vor der Installation von QSEC wird die Installation von WMC GmbH vorbereitet. Dazu wird der vorgesehene Server, das Betriebssystem (Windows 2008 / 2012 R2) und die MS SQL Datenbank festgelegt. Die Einrichtungsdateien können zum Download bereitgestellt, über eine VPN Verbindung / eine TeamViewer Sitzung eingerichtet werden. Eine Installation direkt durch WMC Mitarbeiter vor Ort ist genauso möglich.

    Da QSEC eine Webanwendung ist, wird die QSEC Suite über einen Browser (IE, Chrome etc.) vom Anwender bedient. Es ist keine weitere Installation auf den Endgeräten notwendig.

  • Warum gibt es keine Landesfahnen zur Sprachwechslung auf der Ribbonleiste?

    In dem QSEC System wird die Landessprach in den Mitarbeiterstammdaten eingestellt. Ein Sprachwechsel wurde nicht in der Ribbonleiste vorgesehen.

  • Wie kann ich die Anzeigesprache wechseln?

    In QSEC stehen z. Zt. die Sprachen Deutsch und Englisch zur Verfügung. Die Sprache wird in den Mitarbeiterstammdaten festgelegt. Eine Sprachänderung kann durch den Anwender jederzeit vorgenommen werden.

  • Wie kann ich in QSEC suchen?

    In QSEC gibt es im Anwendermodus eine Suchfunktion. Der Aufruf erfolgt über die Kachel QSEC Suchfunktion

    Innerhalb der Suchfunktion kann über Stichworte eine Volltextsuche über alle oder einzeln auswählbare QSEC-Module gestartet werden. In dem angezeigten Ergebnis kann direkt das gewünschte Attribut aufgerufen werden.

  • Wie kann ich auf Benachrichtigungen antworten?

    Auf Benachrichtigungen, diese werden per Mail zusammengefasst zugestellt, kann nicht geantwortet werden. In den Benachrichtigungen werden vom QSEC System alle anstehenden Maßnahmen und Aufgaben übersichtlich dargestellt und erinnern den Anwender an seine Wiedervorlagen und Aufgaben.

  • Wie kann in verschiedenen Untersuchungsbereichen gearbeitet werden?

    Das QSEC System ist nach Untersuchungsbereichen (sogenannten Scops) organisiert. Die Untersuchungsbereiche werden vom QSEC Verantwortlichen eingerichtet und können aufgrund der zugeordneten Berechtigungen vom User in der QSEC Startleiste ausgewählt werden.

  • Wie kann zwischen dem Anwender- und Expertenmodus gewechselt werden?

    In QSEC kann zwischen dem Anwender- und Expertenmodus auf der Grundseite durch die jeweilige Angabe des Wunschmodus gewechselt werden. Die Auswahl bzw. der Moduswechsel wird unter dem angezeigten Anwendernamen vorgenommen.

  • Warum werden nicht alle Module angezeigt?

    Das QSEC System verfügt über ein ausgefeiltes Berechtigungssystem. Neben dem User-Typ und den Zuordnungen zu Geschäftseinheiten, wird über die User-Rolle die Berechtigungen zu den Modulen und Funktionen gesteuert. Änderungen der Anwenderberechtigungen können vom QSEC Verantwortlichen durchgeführt werden.

QSEC Kompatibilität

  • Ist QSEC CMDB-kompatibel?

    Ja, QSEC ist Configuration Management Database (CMDB)-kompatibel.

  • Ist QSEC ITIL-kompatibel?

    In QSEC können die Vorgaben der IT Infrastructure Library (ITIL) bewertet werden. Wir sprechen bei der ITIL Bewertung nicht von einer Kompatibilität, sondern von einer Bewertung, ob Ihre IT-Serviceorganisation ITIL Konform arbeitet. Dazu wurde in QSEC die ISO 20000 Norm integriert.

QSEC Lizenzmodell

  • Welche andere Lizenzmodelle bieten Sie an?

    Weitere Lizenzmodelle (Miete, Cloud etc.) auf Anfrage.

  • Was ist der Unterschied zwischen einer Einzel- und Komplettlizenz?

    QSEC verfügt über ein sehr flexibles Lizenzmodell, dass von verschiedenen Parametern abhängig ist.
    Unser QSEC Lizenzmodell bietet sowohl Einzellizenzen, bei welchen Sie exakt nach Bedarf mit dem Produkt wachsen können, sowie auch Komplettlizenzen mit unbeschränkten Nutzungsmöglichkeiten. Beide Lizenzmodelle bieten wir alternativ auf der Basis Lizenzüberlassung und Softwarepflege oder zur Miete, inkl. Softwarepflege, mit verschiedenen Laufzeitoptionen an.

QSEC-Demo

  • Existiert eine Online-Demo oder ein Video, die ein genaueres Bild von der Usability der QSEC Software gibt?

    Über die Leistungsfähigkeit unserer Softwarelösung QSEC können Sie sich in einer unverbindlichen WEB-Demo überzeugen.
    Dazu melden Sie sich unter Angabe des gewünschten Termins über den Kontaktformular an.
    Im Anschluss daran stellen wir Ihnen gerne ein Zugang zu unserem Demo-System bereit, in dem Sie QSEC testen können.
    Nach einer erfolgten Web-Präsentation, schalten wir Ihnen einen Demo-Account frei, der je nach Aktivität etwa 3 Monate aktiv ist und nach Bedarf auch verlängert werden kann.

User-Berechtigung

  • Wie kann ich sehen, welche Rechte ich habe?

    In QSEC können Sie aufgrund der Ihnen zur Verfügung stehenden Module Ihre Rechte allein von der Bedienung her sehen. Eine Übersicht über Ihre in QSEC eingestellten Rechte werden vom QSEC Verantwortlichen eingerichtet und können mit dem Bericht „qsr0025“ dargestellt werden. Zu diesem Bericht hat aber in der Regel nur der QSEC Verantwortliche Zugriff.

  • Wie kann ich mehr Rechte in QSEC bekommen?

    Für mehr Rechte im QSEC System wenden Sie sich bitte an Ihren QSEC Verantwortlichen.